성남시 행정기관 전화번호 ‘729’로 국번 통합·운영키로 > 경기뉴스

성남시는 시민들에게 One-Call 행정서비스를 제공코자 시 조직개편 확정이 예상되는 다음달 초경 시청, 3개 구청, 45개 동사무소 등의 행정전화번호 국번을 ‘729’로 통합·운영할 방침이라고 밝혔다.

성남시는 그동안 본청은 ‘729’의 국번을, 수정구은 ‘737’, 중원구은 ‘750’분당구는 ‘710’의 국번을 사용해왔다.

그러나 이번에 행정전화 국번을 ‘729’로 통합함으로써 행정기관 간 상호연락체계 간소화로 직원 업무능률 향상은 물론 잘못 걸려오는 민원전화를 다른 기관에 바로 연결해 주는 등의 시민편의를 도모할 수 있게 될 전망이다.

시는 또 2007년도 총액인건비제 전면시행에 따른 성남시 행정기구개편과 관련해 직제순 행정전화번호를 공무원과 시민 모두가 쉽게 기억할 수 있도록 일관성 있게 전면 재정비해 대민행정서비스를 강화해 나갈 방침이다.

이와 함께 행정전화번호 변경으로 인한 주민불편을 최소화하기 위해 다양한 매체를 통한 홍보를 강화해 나가는 한편 컬러링, 변경 안내 멘트 서비스 등을 실시해 나간다는 계획이다.