민원안내용 로봇“유비(Ubi)”개통 > 경기뉴스

성남시는 2007년 u-City 시범사업의 일환으로 민원안내용 로봇“유비”개통식을 6일 오전 10시 수정구청 민원실에서 가졌다.

성남시는 전국 기초자치단체로는 최초로 중앙도서관과 수정구청 민원실에 민원안내용 로봇을 배치.운용함으로서 u-City로서의 위상을 한층 더 끌어올린다는 계획이다.

이날 개통식에서“유비”는 자기소개 와 친절한 민원안내를 성실히 수행한다는“임수수행 선서”를 하였으며, 성남시장은 민원실을 방문하는 민원인에게 성실하게 안내하여“친절 로봇공무원”이 될 것을 당부하기도 하였다.

지난 1주일간 성남시청 홈페이지 설문을 통해 이름을 정한 “유비”로봇은 민원실을 돌아다니면서 내방하는 민원인에게 민원안내는 물론 수정구 청사안내와 직원 찾기 전화연결, 체지방 검사, 성남시 명소 안내 등의 서비스를 제공한다.

특히 방문객은 KT가 개발한 로봇과 3G휴대폰 간의 영상통화 솔루션을 통해 요즘 한창 주목받고 있는 첨단통신기술을 직접 체험해 볼 수 있으며, 로봇이 찍어준 사진과 동영상을 인터넷상의 URC로봇 홈페이지(www.urckorea.com)를 통해 다운받아 편집할 수 있는 서비스까지 받을 수 있다.

이번 시범사업은 2007년 정보통신부 URC로봇 공모사업으로 대전시, 충청북도, 인천경제자유구역청, 부산벡스코와 함께 KT로봇컨소시엄의 이용기관으로 참여하여 기초자치단체로는 성남시가 유일하게 선정되었다.

성남시는 이렇게 다양한 로봇 서비스를 이용하여 내년부터는 움직이는 민원행정 서비스를 제공할 계획이며 효과분석 후 점차 확대한다는 방안이다.
또한 이번 행사를 계기로 성남시는 미래형 첨단도시를 구축하기 위한『u-City 성남 프로젝트』사업을 본격적으로 추진할 전망이다.