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“시민이 만족하는 세무 오피스 스쿨 운영”

성남시 중원구(구청장 이성주)는 27일 오후 5시 중원구청 소회의실에서 세무부서 직원 30명을 대상으로 세무 오피스 스쿨(Office School)을 개최하였다.

세무 오피스 스쿨은 지속적인 세무연찬을 통해 세무공무원의 전문성을 높이고 시민에게 질 높은 세무행정서비스를 제공하기 위하여 2005년부터 시행한 것으로 특정 주제를 선정하여 매년 4회 이상 개최하고 있다.

이번 세무 오피스 스쿨은 2012년 정기분 면허세 부과와 재산세와 관련된 주요 민원사항 및 사례를 과제로 선정하여 발표와 토론을 통해 해당 분야의 이해와 숙련도를 높이는 방식으로 진행하게 되며, 특히 정기분 부과 전 조사 과정에서 드러난 각종 사례들을 심층 분석하여 실제 조사업무에 활용하는 등 실무능력을 향상시키는 데 목적을 두었다.

구 관계자는 “오피스 스쿨을 통해 익힌 전문지식은 실제 업무에 반영되어 민원처리의 정확도를 높이고, 소요시간을 크게 줄이는 등 납세자의 만족도를 높이는데 기여하고 있다”고 평가했으며, 앞으로도 지속적인 오피스 스쿨 운영을 통하여 전문화, 정보화 시대를 선도하는 직무수행 능력을 배양하고 납세자 권익보호에 만전을 기하여 고객만족 세정 서비스를 제공할 방침이다.