휴대전화 만족도 애니콜 1위 > 포커스

휴대전화 단말기 만족도에서 애니콜의 만족도가 가장 높은 것으로 나타났다.

여론조사 기관 리얼미터(대표: 이택수)가 일반 소비자들을 대상으로, 2006년도 4분기 휴대전화 단말기 만족도 조사(PCI, People''s Choice Index)를 실시한 결과, 애니콜이 80.2점으로 1위를 기록했고, 모토로라가 77.6점으로 뒤를 이었다.

스카이는 77.4점으로 모토로라와 근소한 차이로 3위를 차지했다. 4위는 싸이언으로 70.6점을 기록했으며 팬택&큐리텔은 70.2점으로 가장 낮은 점수를 기록했다.

하지만 서비스 불만족도 부문만 집계할 경우, 싸이언이 가장 높은 불만족도(29.5%)를 보였다. 두 번째로 불만족도가 높은 휴대전화는 팬택&큐리텔(25.7%)이였고, 스카이(20.8%)가 뒤를 이었다. 전체 점수에서 2위를 차지한 모토로라는 불만족도가 5.9%에 불과해 가장 낮은 불만족도를 기록했다. 만족도 부문만을 집계할 경우에는 애니콜이 84.9%로 가장 높았고, 모토로라가 80.2%, 스카이 77.1%, 팬택&큐리텔이 68.2%의 순으로 났으며 싸이언은 66.9%로 가장 낮은 만족도를 기록했다.

이번 조사는 11월 19일 전국 19세 이상 성인남녀 815명을 무작위 추출하여 전화로 조사했고 표집오차는 95% 신뢰수준에서 ± 3.43%였다.