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성남시 성큼 다가선 ‘민원안방시대’

집에서 3000여 민원신청..1200종 발급 가능‘민원24’

성남시는 정부의 ‘민원24(www.minwon.go.kr)’ 선진화사업이 지난달 15일 완료돼 행정기관 근무시간 이후는 물론 언제 어디서나 민원을 처리하는 서비스가 대폭 확대 됐다며 시민들의 적극적인 활용을 당부했다.

‘민원24’는 사무실에서 전입신고 등 3000여 종에 달하는 각종 행정 생활민원을 신청할 수 있고, 행정기관 방문 없이 집에서 24시간 온라인으로 1200종을 발급 받을 수 있다.

이번에 확대된 ‘민원24’의 주요서비스 민원은 이사, 부동산거래, 장애인복지, 보훈민원, 기초생활수급, 사망 및 개명 신고, 출산·육아 지원, 다문화가족, 취업준비, 교육 제증명 등을 망라한다.

또, 주민등록 등·초본 발급, 건축물대장, 고등학교 성적(졸업)증명서 발급 등 46종 민원은 수수료를 감면해 줘 현재‘민원24’에서 온라인 신청·발급시 수수료가 면제되거나 저렴한 민원은 총 82종으로 늘어났다.

그동안 근무시간 내에 동 주민센터를 방문해야만 가능했던 전입신고는 ‘민원24’를 이용해 집 또는 사무실에서 인터넷을 이용 신고할 수 있으며, 자동차 관련 민원도 일괄 처리돼 비용과 시간 절감함은 물론 편리하게 서비스를 받을 수 있다.

장애인, 다문화가정 등 취약계층의 접근성이 강화돼 전용 소프트웨어(위젯), 음성안내, 키보드만으로 검색 신청할 수 있는 기능이 보강됐고, 또 장애인 도우미가 개설돼 장애인 복지 관련 민원과 장애인에게 유용한 여러 생활정보를 한눈에 열람할 수 있다.

외국인, 결혼이민자는 외국인등록, 체류, 취업, 혼인, 귀화 등에 대한 신청·신고, 제증명 관련 구비서류들을 한 번에 발급할 수 있다.